会社概要

ナチュラル・エナジーは、株式会社ソフィアメンタルラボが運営する、アロマテラピーに関連する事業部門です。

名称

株式会社ソフィアメンタルラボ

代表者

代表取締役　　児島　朋彦

所在地

〒 651-0084
神戸市中央区磯辺通三丁目1番2号　第三建大ビル603号B
※サロンの所在地は、こちらではありません。

お問い合わせ等は こちらへ

プライバシー・ポリシー／個人情報の取り扱い

1. ナチュラル・エナジーは、お客様の個人情報（お名前、ご住所、お電話番号、Ｅメールアドレス等の個人を特定できる情報）は、
   厳重に管理するとともに、取扱いには最大限の注意を払うよう努めています。

2. 収集目的

   ご提供いただいた個人情報は、取り扱い注意のうえ、お客様へのご連絡、サービス・商品等のご案内、メールマガジンなど、
   お客様に有益と思える情報の配信・提供、お客様からのお問合対応、サービス向上の目的に利用させていただきます。

3. 個人情報の管理

   お客様に提供していただいた個人情報を適切、厳重に管理し、
   これらの個人情報への不正なアクセス、情報の紛失、 漏洩等が起きないよう、 予防・安全対策を講じます。
   なお、お預かりしたＥメールアドレスに配信できない場合の個人情報は、消去・廃棄する場合があります。

4. 第三者への個人情報の開示制限

   ご提供頂きました個人情報は、次に掲げる場合を除き、如何なる第三者にも開示または提供いたしません。

   1. お客様の同意を得た場合
   2. ナチュラル・エナジーと機密保持に関する契約を締結している会社等に対し、
      ナチュラル・エナジーのサービスに関連して必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全てまたは一部を委託する場合
   3. お客様個人を特定することができない状態で開示する場合
   4. 法令に基づく場合

5. お客様からお申出があったときは、情報の配信、サービス等のご案内を速やかに停止します。

6. お客様からお申し出があったときは、お客様の個人情報をナチュラル・エナジーのデータベースより削除します。

7. ナチュラル・エナジーは、個人情報保護に関する法令を遵守いたします。
   また、個人情報の保護及び取り扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。

8. 個人情報の取扱いについて、上記の方針の全部または一部を変更することがあります。
   その場合、変更内容は本サイト上でご案内いたします。

キャンセル・ポリシー

キャンセルについて

お申込後のキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承下さいませ。

開催日（複数日・複数回にまたがる講座については、講座初日）から起算して

• ７日前まで 受講料の30％
• ４日前まで 受講料の50％
• ３日前〜当日 受講料の100％

※お申込下さった方のご都合を確認のうえ日程を決定する講座につきましては、
当方の都合による場合を除いて、日程確定後のキャンセルはできませんので、ご了承下さい。

なお、全ての講座について、当方の都合により開催中止になった場合を除いて、
講座開始後（複数日・複数回にまたがる講座の場合は講座開始初日以降）のキャンセルは受付できかねますのでご了承下さい。

受講期の変更について

受講期の変更をご希望される場合は、変更希望の旨をこちらのフォームまたはメールにてお知らせ下さい。
（変更先の講座の開催が既に決まっており、かつその時点で空席がある場合に変更が可能です）
変更につきましては、既に申し込んでいる（変更前の）講座初日の７日前までは変更料金はかかりません。
それ以降の変更については、通常の受講と同様のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。

ご返金について

ご返金につきましては、キャンセルのご連絡をいただき（お振込み先口座を確認し）ましてから、7〜10日程度かかる場合がございます。
なお、ご返金の際の振り込み手数料は差し引かせていただきますので、あらかじめご了承下さい。